为提升产品质量,提高公司员工和客户满意度,2019年9月28日上午,雷迪特召开2019年“质量100”活动启动大会,正式启动以“全员参与,满意100”为主题的“质量100”活动。
雷迪特全体员工出席“质量100”活动启动大会
“质量是企业的生命,是企业赖以生存和发展的前提,是全体雷迪特人稳定发展的根本保障,是关系企业存亡的大事”,雷迪特总经理赵成恩在大会上强调。结合公司当前面临的困难与挑战,赵总提出从以下两个方面开展工作:
一、公司领导带队走访重要客户,深入客户现场,专项改善质量、服务问题,消除客户抱怨,提升客户满意度;
二、总经理每周两次带队到生产现场排查质量问题,现场解决质量问题。
最后,赵总倡议全体员工参与“质量100“活动,参与质量提升工作,快速解决实际问题,为提升产品质量、维护雷迪特品牌而担一份责,尽一份力!
雷迪特总经理赵成恩在“质量100”活动启动会上致辞
会上,质量部部长李加兵宣读了“质量100”活动方案,对活动作了具体部署:总经理牵头,以顾客关怀和员工关怀为主线,通过宣传动员、技术保证、专项攻关、现场整顿、考核激励等活动,提升客户满意度,提高员工质量意识。并成立客诉质量作战团队和现场质量作战团,从质量活动宣传、开展质量培训、组织质量竞赛等方面开展 “质量100”活动。
雷迪特质量部部长李加兵宣讲 “质量100”活动方案
随后,员工代表林成和曹志分享了对本次质量活动的理解,同时代表全体员工进行表态,承诺全程参与质量提升,践行标准、求真务实、凝心聚力、提质增效,切实做好 “质量100”活动工作。
雷迪特员工代表林成、曹志在“质量100”活动会上表态
接着,在质量部长李加兵带领下,全体员工宣誓“我们是雷迪特人,为员工满意,为客户满意,我们宣誓:认真参加“全员参与,满意100”质量100活动,我们坚持为下工序负责,为客户负责;发现问题,立即响应,直至问题彻底解决。我们以实际行动,提升产品质量,提高客户满意度!”
会议最后,全体员工进行了签诺仪式,决心全力以赴达成目标!
雷迪特 “质量100”活动签名
预祝雷迪特“质量100”活动取得圆满成功!